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 我公司在执行ISO9001标准时,制定了相应的售后管理程序和售后服务部,并承诺:

1、我公司严格执行供货合同,按需方要求生产。

2、按需方要求及时交货,免费送货到需方指定地点。

3、我公司按需方要求提供电缆、施工的技术指导,并提供电缆施工图纸和施工测试报告。

4、产品使用寿命为15年以上。

丝瓜视频官网社区app5、电缆、保修期为24个月,在保修期内,如用户发现属我公司产品本身质量问题,则由我公司负责保修或调换并承担损失。

6、在产品保修期外,寿命期内,我公司将做好维护配合工作,需方电缆、在使用过程中受到意外损伤时,售后服务部在接到通知后24-48小时内赶到现场抢修。

丝瓜视频官网社区app7、我公司按规定要求定期走访用户,了解用户使用情况,建立用户档案工作,以使我公司在产品质量上得到进一步的改进。

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